4,4

Моя оценка

In this completely revised and updated edition of the customer service classic, Carl Sewell enhances his time-tested advice with fresh ideas and new examples and explains how the groundbreaking "Ten…
Развернуть
Издательство: Currency

Лучшая рецензия на книгу

9 апреля 2024 г. 19:47

45

5 отличная книга

Эта книга должна стать настольной у каждого менеджера, супервайзера, директора и тд….
Легкий язык, прекрасные советы, читается на одном дыхании и отлично запоминается. Она маленькая, но оооочень практичная!
Советую

Развернуть

ISBN: 0385504454, 9780385504454

Год издания: 2002

Язык: Английский

Возрастные ограничения: 16+

Рецензии

Всего 71

9 апреля 2024 г. 19:47

45

5 отличная книга

Эта книга должна стать настольной у каждого менеджера, супервайзера, директора и тд….
Легкий язык, прекрасные советы, читается на одном дыхании и отлично запоминается. Она маленькая, но оооочень практичная!
Советую

Развернуть

29 января 2024 г. 22:27

100

5

Хорошая книга! Дает почву для роста как продавцу, маркетологу, так и руководителю. Написано простым и понятным языком и вроде бы об абсолютно понятных вещах. Но точно есть в ней что подчеркнуть и внедрить для работы. Важность преданного и лояльного клиента сложно переоценить в мире жуткой конкуренции и идентичных предложений.
Сложно удивить уникальным продуктом, а вот завоевать преданность и любовь клиента возможно и книга нас этому учит. Советую!

Развернуть

Похожие книги

Вы можете посоветовать похожие книги по сюжету, жанру, стилю или настроению. Предложенные вами книги другие пользователи увидят здесь, в блоке «Похожие книги». Посоветовать книгу

Популярные книги

Всего 692

Новинки книг

Всего 241