Клиенты на всю жизнь
Пол Браун, Карл Сьюэлл
| Серия: | Белая серия (серия "МИФ") |
| Издательство: | МИФ |
Лучшая рецензия на книгу
9 апреля 2024 г. 19:47
44
5 отличная книга
Эта книга должна стать настольной у каждого менеджера, супервайзера, директора и тд….
Легкий язык, прекрасные советы, читается на одном дыхании и отлично запоминается. Она маленькая, но оооочень практичная!
Советую
ISBN: 978-5-91657-168-4
Год издания: 2011
Язык: Русский
Мягкая обложка, 240 стр.
Тираж: 3000 экз.
Формат: 60x90/16 (145х217 мм)
Возрастные ограничения: 16+
Жанры: №3 в Менеджмент, №2 в Маркетинг, PR, реклама
Теги: Бизнес, Маркетинг, Продажи, Клиенты, Менеджмент, Бизнес литература, Сервис, Marketing, Sales, BusinessВсе теги
Кураторы
KseniyaKovalyova
Wolf_Theodor
Рецензии
Всего 719 апреля 2024 г. 19:47
44
5 отличная книга
Эта книга должна стать настольной у каждого менеджера, супервайзера, директора и тд….
Легкий язык, прекрасные советы, читается на одном дыхании и отлично запоминается. Она маленькая, но оооочень практичная!
Советую
29 января 2024 г. 22:27
99
5
Хорошая книга! Дает почву для роста как продавцу, маркетологу, так и руководителю. Написано простым и понятным языком и вроде бы об абсолютно понятных вещах. Но точно есть в ней что подчеркнуть и внедрить для работы. Важность преданного и лояльного клиента сложно переоценить в мире жуткой конкуренции и идентичных предложений.
Сложно удивить уникальным продуктом, а вот завоевать преданность и любовь клиента возможно и книга нас этому учит. Советую!
Похожие книги
Вы можете посоветовать похожие книги по сюжету, жанру, стилю или настроению. Предложенные вами книги другие пользователи увидят здесь, в блоке «Похожие книги». Посоветовать книгу
