Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит
Максим Недякин
Серия: | Бизнес. Как это работает в России |
Издательство: | Эксмо |
Лучшая рецензия на книгу
ISBN: 978-5-04-098518-0
Год издания: 2019
Язык: Русский
Твердый переплет, 192 стр.
Возрастные ограничения: 12+
Рецензии
Всего 168 мая 2024 г. 19:33
14
4
Будет полезно для тех, кто работает в сфере сервиса. По личному опыта скажу, что рекомендации из книги приносят хороший результат в бизнесе.
12 августа 2020 г. 12:55
631
5
Искренний сервис — это когда сотрудник делает не только то, что обязан, но и кое-что от себя, — золотые слова. Такой сервис — это светлое настоящее человечества, а не пережитки хамства и недовольства совка. Очень глубокая книга!
Издания и произведения
Всего 6Похожие книги
Вы можете посоветовать похожие книги по сюжету, жанру, стилю или настроению. Предложенные вами книги другие пользователи увидят здесь, в блоке «Похожие книги». Посоветовать книгу