Я слышу вас насквозь. Эффективная техника переговоров!
Марк Гоулстон
Издательство: | МИФ |
Лучшая рецензия на книгу
10 июня 2023 г. 11:12
313
3 Учитесь понимать других
Откройте секрет, как быть понятым: проектируйте то, что вам будут говорить другие. Понимание желаний и реагирование на них – инструмент, помогающий добиться внимания. Дайте выход эмоциям. Будьте заинтересованными в собеседнике, демонстрируйте открытость. Старайтесь чувствовать и ценить других. Благодарите искренне.
ISBN: 978-5-91657-191-2
Год издания: 2011
Язык: Русский
Возрастные ограничения: 16+
Рецензии
Всего 3110 июня 2023 г. 11:12
313
3 Учитесь понимать других
Откройте секрет, как быть понятым: проектируйте то, что вам будут говорить другие. Понимание желаний и реагирование на них – инструмент, помогающий добиться внимания. Дайте выход эмоциям. Будьте заинтересованными в собеседнике, демонстрируйте открытость. Старайтесь чувствовать и ценить других. Благодарите искренне.
15 апреля 2023 г. 12:19
477
5 КЛЮЧ К ПОБЕДЕ - ЭТО САМООБЛАДАНИЕ В УСЛОВИЯХ СТРЕССА
В этой книге врач-психиатр Марк Гоулстон говорит о том, как:
- помочь людям выйти из стрессовых ситуаций;
- наладить коммуникацию с людьми различных типов личности;
- вести себя с токсичными людьми и нарциссами;
- договариваться о чем-угодно, используя для этого "волшебные" слова;
- благодарить людей, извиняться и давать им понять, что ты их слышишь и чувствуешь;
- успокоить взрыв эмоций свой и чужой.
Очень полезная книга! Читала её долго, но предельно внимательно, разжевывала и перечитывала отдельные страницы. Практически все уловки вполне применимы на практике. В конце каждой главы автор в рамку заключает "совет и практическое упражнение".
Из множества книг подобного плана, которые я читала, эта будет одна из лидеров. Никакой воды, важна каждая страница.
Это книга особенно подойдёт менеджерам…
Издания и произведения
Всего 8Похожие книги
Вы можете посоветовать похожие книги по сюжету, жанру, стилю или настроению. Предложенные вами книги другие пользователи увидят здесь, в блоке «Похожие книги». Посоветовать книгу