Я слышу вас насквозь. Эффективная техника переговоров

4,1

Оценить

Возможно, после прочтения этой книги перед вами и не откроются двери крупнейших компаний в мире. Но мы гарантируем, что отныне у вас не будет недомолвок и непонимания с подчиненными, коллегами и начальником, а ваша супруга и дети не будут больше гневно захлопывать перед вашим носом дверь после очередной громкой ссоры.

И знаете почему? Вы научитесь не просто убеждать людей, но слышать их и понимать их страхи и чаяния!

Именно это умение (умение слушать и слышать) лежит, по мнению Марка Гоулстона, в основе успешных переговоров. А уж он-то точно знает, о чем говорит, ведь за его плечами серьезнейшая научная и практическая деятельность в…

Развернуть
Серия: Белая серия (серия "МИФ")
Издательство: Манн, Иванов и Фербер

Лучшая рецензия на книгу

JoanWise

Эксперт

Эксперт Лайвлиба

8 февраля 2020 г.

640

4.5

Всё как я люблю: теория плюс практика плюс примеры. В сухом остатке отличное пособие для налаживания контактов и освоения несложных техник убеждения. Вода не разлита, детали раскрыты, пояснения даны в меру, примеры не раздражают. Гармоничное сочетание психологических приемов, которые можно смело применить и к себе, и к окружающим, и к работе.

Недаром существует понятие "активное слушание", которое каждый понимает по-своему. А из этой книги вывела для себя новое – "слушание с искренней эмпатией". Этому предстоит и самой еще научиться. Казалось бы, нет ничего проще, чем внимательно слушать и вникать. Однако, методика Марка Гоулстона как это правильно делать, чтобы не навредить и не вызвать бурные дебаты, явно поможет перейти на новую ступень в переговорах. Мое любопытство уже наметило цели…

Развернуть

ISBN: 978-5-91657-124-0

Год издания: 2010

Язык: Русский

Я — автор этой книги

Подробнее о книге

Напишите рецензию!

Текст вашей рецензии...

5 марта 2020 г. 13:05

350

4 Хорошая книга, но необходимо корректировать методики под реалии нашей ментальности

Многим книга кажется банальной, но суть эффективных переговоров примерно одинаковая и ничего с этим не поделаешь. Ведь всё строится на человеческой природе, она одна у всех в среднем (экстремальные отклонения редки, потому их не берём в расчёт). Тем не менее Гоулстон описал ряд отработанных на практике приёмов, из которых каждый может извлечь для себя какие-то полезные навыки, подняв свой уровень переговорщика. Один существенный минус: в чистом виде применять систему не получится, необходимо детально адаптировать каждый совет под российский менталитет, большинство рекомендуемых фраз звучат весьма странно, а то и вовсе даже нелепо. Подходите к методикам с позиций здравого смысла и будет вам удача!

Sollnce

Эксперт

Эксперт Лайвлиба

18 марта 2020 г. 13:03

260

5

Книга изумительная. Она очень понятная, аргументированная, стоит на надежной почве научных фактов и хорошо проиллюстрирована примерами. Ну, то есть цепочка "что-почему-как работает-когда использовать" здесь прописана очень ясно и даже содержит небольшие упражнения. Конечно, порой примеры были очень специфические (казалось), но, я думаю, автор, во-первых демонстрировал самые наглядные, во-вторых, нужно учесть зарубежный менталитет, в-третьих, он действительно исключительный психолог, думаю, он знал почти наверняка, каким образом его действия/слова подействуют на его собеседника. Но автор убеждает, что его приемами и техниками может пользоваться любой человек, не имея образования психолога. Сказать по правде, я действительно частенько вела разговоры так, как описано в одной или другой…

Развернуть
YuliaGreen

Эксперт

Эксперт Лайвлиба

13 декабря 2019 г. 13:45

534

3 Максимум воды, минимум пользы

Стараюсь обходить подобные книги стороной, потому что, как правило, в них обещают выдать "супер секретные" методы ФБР, ЦРУ, рассказать парочку способов для управления людьми, после чего вы станете властелином мира. Книгу Марка Гоулстона я отыскала в надежном источнике и обнаружила множество положительных отзывов. Решила все же прочитать в качестве исключения, но чуда не случилось.

Первая половина книги включает в себя уже знакомые мне упоминания про ФБР, про террористов, про суицидников и обещания наладить жизнь читателя во всех сферах. Далее одна и та же разумная мысль - не только слушать собеседника, но и слышать - "обсасывается" со всех сторон. Приводится огромное количество слабо реалистичных примеров, где автор дает почувствовать людям, что он их слышит и понимает, после чего…

Развернуть
BookZ42

Эксперт

Эксперт Лайвлиба

27 октября 2019 г. 10:44

624

3 Мимо

Эту книгу я читала как обязаловку, - есть у нас на работе такая традиция, читать подобную литературу. Собс-на, ничего нового. "Используйте методы активного слушания и будет вам счастье" - вот вкратце суть этой книги. Слушайте и дайте собеседникам возможность говорить. Мне больше понравилась другая книга Гоулстона, - «Как разговаривать с мудаками , - она подошла мне по всем параметрам, ее я буду перечитывать. А эту не буду.

Развернуть
lapickas

Эксперт

Эксперт Лайвлиба

30 мая 2019 г. 08:34

1K

2

Кажется, я уже начинала читать и бросила, но забыла удалить из списка. Ну и поделом, ага. Нет, на самом деле в книжке есть некое здравое зерно и даже немного полезных советов. Просто они настолько избиты, что даже не знаю, для кого эта книга может стать источником сокровенного знания) Все эти "три да", искреннее внимание и прочее. И учитывая, что большая часть рекомендаций и техник рассчитана на нормальных эмпатичных людей, а в бизнесе все же больше нарциссичного и подобного компонента, будет очень забавно, если прочитавший книгу обратится к ним с искренними извинениями и большими спасибо))) И еще - очень странная формулировка "дефицит зеркальных нейронов" (который еще и весьма динамичный - его можно создавать и ликвидировать). Учитывая, что автор все же врач-психиатр и наверняка в…

Развернуть

24 мая 2019 г. 12:48

972

5 Я слышу вас насквозь. Эффективная техника переговоров

Книга 8/10, Заятавляет задуматся и пересмотреть общение с людьми. Дает отличные указания по применению знаний на практике.

Самое важное для меня из этой книги "Мы слушаемм друг друга, но не слышим".

2 сентября 2018 г. 20:57

2K

2

Данная книга не стоит вашего внимания, а тем более уж ваших денег. После прочтения был удивлен тому, что везде можно найти только положительные рецензии об этой книге. Возможно, если вы уж совсем далекий от общения человек, так сказать закоренелый интроверт, то основные идеи книги могут произвести на вас впечатления сакральных знаний, в ином случае все на столько банально, что весь объем книги можно свести до брошюрки, где будет написано: "Научитесь слушать других людей, развивайте способности к эмпатии". Есть еще , конечно, практические советы, которые вы "сможете", по мнению автора, применять в общении, но трудно представить, как это будет работать в действительности, особенно в условиях российского менталитета. Подводя итог могу сказать, если у вас за плечами есть хоть одна…

Развернуть

18 июня 2017 г. 22:55

2K

5

Занимательная для чтения в перерывах между тяжёлой классической литературой - так люблю делать я. Для людей, чьи коммуникативные навыки на уровне #дно . Легкая, не раздражающая книга со своей атмосферой благодаря харизме и таланту автора.

29 апреля 2017 г. 09:44

2K

5 Мастрид !

Однозначно #mustread для всех , кто хоть как то взаимодействует с людьми, будь то работа или семья . Простым языком описаны работающие техники , благодаря которым ваши взаимоотношения с людьми стопроцентно улучшаться ! ( ну если вы будете применять эти техники ;) В конце каждой главы есть практическое задание , а в конце книге подитог по всем главам , с примерами из жизни . Автор все "на пальцах" разъясняет . Не понять -невозможно ! Я пожалела , что скачала в электронном виде . Пришлось конспектировать некоторые моменты . Так что советую брать бумажный вариант книги , и делать закладки в нужных местах

Популярные книги

Всего 1K

Новинки книг

Всего 519
Понятно
Мы используем куки-файлы, чтобы вы могли быстрее и удобнее пользоваться сайтом. Подробнее
Регистрация по электронной почте
Пароль будет создан автоматически и отправлен вам на почту, или ввести пароль самостоятельно
Регистрация через соц. сеть
После регистрации Вам будут доступны:
Персональные рекомендации
Скидки на книги в магазинах
Что читают ваши друзья
История чтения и личные коллекции