Customers for Life: How to Turn That One-Time Buyer Into a Lifetime Customer
Пол Браун, Карл Сьюэлл
In this completely revised and updated edition of the customer service classic, Carl Sewell enhances his…
Развернуть
| Издательство: | Currency |
Лучшая рецензия
9 апреля 2024 г. 19:47
75
5 отличная книга
Эта книга должна стать настольной у каждого менеджера, супервайзера, директора и тд….
Легкий язык, прекрасные советы, читается на одном дыхании и отлично запоминается. Она маленькая, но оооочень практичная!
Советую
ISBN: 0385504454, 9780385504454
Год издания: 2002
Язык: Английский
Возрастные ограничения: 16+
Жанры: №3 в Менеджмент, №2 в Маркетинг, PR, реклама
Теги: Бизнес, Маркетинг, Продажи, Клиенты, Менеджмент, Бизнес литература, Сервис, Marketing, Sales, BusinessВсе теги
Кураторы
KseniyaKovalyova
Wolf_Theodor
