Crucial Accountability: Tools for Resolving Violated Expectations, Broken Commitments, and Bad Behavior
Керри Паттерсон, Джозеф Гренни, Эл Свитцлер Ещё 2 автора
| Издательство: | McGraw-Hill Professional |
Лучшая рецензия на книгу
23 января 2014 г. 23:09
123
5
Must-read для любого руководителя, да и не только. Читается намного легче, чем остальные книги этих авторов. Рассказывается про то, как обсуждать проблемные темы и как лучше всего доносить до других обратную связь - так, чтобы не вызывать защитного поведения, агрессии и т.д. Разбирается отдельно тема "невыполненных задач", рассматриваются вопросы правильной постановки задач, как правильно "тамагочить" исполнителей, так чтобы у них не возникло неприятных ощущений.
Много жизненных примеров. Много интересных мне идей.
Видимо, буду перечитывать ;-) На русском языке книга выйдет этой весной - http://www.mann-ivanov-ferber.ru/books/sereznyj_razgovor_ob_otvetstvennosti/
ISBN: 978-0071830607
Год издания: 2013
Язык: Английский
Second Edition
Рецензии
Всего 123 января 2014 г. 23:09
123
5
Must-read для любого руководителя, да и не только. Читается намного легче, чем остальные книги этих авторов. Рассказывается про то, как обсуждать проблемные темы и как лучше всего доносить до других обратную связь - так, чтобы не вызывать защитного поведения, агрессии и т.д. Разбирается отдельно тема "невыполненных задач", рассматриваются вопросы правильной постановки задач, как правильно "тамагочить" исполнителей, так чтобы у них не возникло неприятных ощущений.
Много жизненных примеров. Много интересных мне идей.
Видимо, буду перечитывать ;-) На русском языке книга выйдет этой весной - http://www.mann-ivanov-ferber.ru/books/sereznyj_razgovor_ob_otvetstvennosti/
Похожие книги
Вы можете посоветовать похожие книги по сюжету, жанру, стилю или настроению. Предложенные вами книги другие пользователи увидят здесь, в блоке «Похожие книги». Посоветовать книгу
