Отчаянные аккаунт-менеджеры. Как работать с клиентами без стресса и проблем. Настольная книга аккаунт-менеджеров, менеджеров проектов и фрилансеров
Борис Шпирт
15 августа 2022 г. 23:46
124
3 Автор любит 7 навыков
В целом, если аккаунт-менеджер никогда в жизни не читал подобные книги, она будет полезна. Есть некоторые интересные фишечки, которые неясно на сколько хорошо работают на практике. Но в любом случае от книги остается впечатление…
22 декабря 2021 г. 15:29
171
2 Без головокружительных инсайтов
Хорошо, что такие книги есть, и очень хорошо, что их читают. Сама уже 6 лет работаю в сфере маркетинга и являюсь в большей степени аккаунтом, поэтому безусловно привлекло название и интерес - есть ли еще хоть что-то, чего я могу…
29 июня 2019 г. 08:28
584
4
Отличное описание поведения и мышления взрослого эмоционально зрелого человека применительно к профессии аккаунт-менеджера
9 февраля 2019 г. 11:12
555
5 качественная брошюра с выжимкой неплохих советов
В одной из рецензий было мнение, что это не совсем книга - скорее методичка. Соглашусь. Материал сформулирован в сжатом виде. Можно быстро прочитать и немного перестроить свою работу с клиентами. Удобно раздать в коллективе для…
24 декабря 2018 г. 08:36
436
5 Бывают клиенты проблемными...
Очень хорошая книга не только для бизнесменов, но и для всех, кто работает и общается с людьми. Кратко, ёмко, по сути. Прикольные картинки. Немного не та тематика, которая была нужна мне, но очень полезно, какие-то элементарные…
8 июня 2018 г. 11:44
683
4 Ожидала большего
В целом книга неплохая, но лично мне кажется, для "книги" ей немного недостает глубины. Это брошюра высокого качества. Картинки-иллюстрации меня не очаровали, некоторые истины были достаточно очевидны.
Здесь не стоит ждать…
8 июня 2018 г. 16:23
513
5 Легко.Понятно.Полезно
Очень ждала эту книгу - и рада, что прочитала ее. Вообще, не люблю бизнес книги - меня от них "клонит в сон". А еще, я обычно читаю первые 30%, и ухватываю суть - дальше уже не интересно.
Здесь все получилось совсем по-другому.…
8 июня 2018 г. 16:28
482
5 Прописные истина
Отличная книга для старта изучения темы по работе с клиентами, купил всем сотрудникам. Изложены базовые принципы , которые конечно же рассказываешь, но здесь они расписаны системно и предельно доступно.