Больше рецензий
8 июня 2018 г. 16:23
511
5 Легко.Понятно.Полезно
РецензияОчень ждала эту книгу - и рада, что прочитала ее.
Вообще, не люблю бизнес книги - меня от них "клонит в сон". А еще, я обычно читаю первые 30%, и ухватываю суть - дальше уже не интересно.
Здесь все получилось совсем по-другому. Книга читается очень легко, быстро. Суть запоминаешь сразу.
Работаю как раз аккаунт менеджером, и книга была как нельзя кстати.
Книга помогла структурировать тот опыт, который и так у меня есть, и помогла найти что-то новое, что не сразу понимаешь в жизни)
Очень рекомендую к прочтению. Стоящая книга!
Легко.Понятно.Полезно
Комментарии
Привели бы пару примеров, чем книга так полезна.
И что полезного для аккаунт-менеджеров книга содержит.
Например: нельзя говорить клиенту, что на складе нет коричневых тарелок диаметра 21 см. А нужно говорить то-то. И что это реально сработало в вашей практике.
Мне она много чем помогла, я писалавыше, что как минимум она структурировала тот опыт, который у меня уже был.
В книге описаны разные психотипы клиентов ,и как с ними работать...
Или как говорить "нет" клиенту - это в моей работе было очень важно, и это была моя "Боль". После книги я уже не боюсь говорить "нет" клиенту.
Понятно.