Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания
Джек Митчелл
Удержать клиентов - задача любого бизнеса. Но чаще всего эти попытки ограничиваются скидками для постоянных…
Развернуть
| Издательство: | Манн, Иванов и Фербер |
Лучшая рецензия
3 мая 2021 г. 16:36
564
4 научитесь любить людей
Клиентоориентированность + сервис = любовь к людям.
Читается легко, много моментов которые можно реализовать во многих сферах услуг, не только в продажах. Все мы знаем что самая сложная работа это работа с людьми, и когда…
ISBN: 978-5-00057-876-6
Год издания: 2016
Язык: Русский
Твердый переплет, 288стр.
Тираж: 1500
Формат: 145х215 мм (средний формат)
