Руководство по CRM. Путь к совершенствованию менеджмента клиентов
Эдриан Пейн
CRM - это целостный подход к привлечению и удержанию выгодных клиентов, а также наращиванию акционерной ценности.…
Развернуть
| Издательство: | Гревцов Паблишер |
Лучшая подборка
ISBN: 978-985-6569-08-4, 0-7506-6437-1
Год издания: 2007
Язык: Русский
Переводчик С. Кривошеин
384 стр.
Формат: 70x100/16 (170x240 мм)
Суперобложка
