Сервис. Сценарии и техники обслуживания клиентов на высшем уровне

Байкел Р. - Сервис. Сценарии и техники обслуживания клиентов на высшем уровне

Моя оценка 

добавить в избранное
Готовые сценарии для отработки навыков клиентского сервиса. В книге Р.Бэйкела приведены 60 обычных и не совсем…
Развернуть
Издательство: Гиппо

ISBN: 985-5-91606-021-8

Год издания: 2009

Язык: Русский

Я — автор этой книги

Популярные книги

Всего 752

Новинки книг

Всего 241