Общение с трудными людьми
Манфред Кетс де Вриес, Тони Шварц, Марк Герзон, Эми Галло, Холли Уикс, Ребекка Найт, Лиз Кислик Ещё
Моя оценка
Серия: | МИФ. Саморазвитие |
Издательство: | Манн, Иванов и Фербер |
Лучшая рецензия
25 августа 2021 г. 09:55
203
1
Более пустой статьи/книги я не читала. Это какой-то кошмар и бред.
Вот тот самый случай когда действительно не о чем. Просто было впечатление что тут реклама других книг "вот это Лиз она работает менеджером, а ещё она написала…
1. Для решения конфликта важно определить, горячий он или холодный. Марк Герзон 7
2. Напряженное общение без напряжения. Холли Уикс 19
3. Секрет общения со сложными людьми: все дело в вас. Тони Шварц 57
4. Как общаться с вредными коллегами? Эми Галло 65
5. Как общаться с пассивно-агрессивными коллегами? Эми Галло 81
6. Как работать с тем, кто в постоянном стрессе? Ребекка Найт 99
7. Как управлять тем, для кого все срочно? Лиз Кислик 115
8. Вы ненавидите своего босса? Манфред Кетс де Врис 123
Об авторах145
Примечания 149
ISBN: 978-5-00169-079-5
Год издания: 2020
Язык: Русский
Страниц: 160 (Офсет)
Размеры: 165x120x12 мм
Возрастные ограничения: 16+
Жанры: Социальная психология
Теги: Саморазвитие, ПсихологияВсе теги