Обратная связь в бизнесе. Честный диалог с клиентами и сотрудниками
Сергей Горбатов, Анджела Лэйн
Руководитель, не имеющий честной обратной связи от сотрудников, отрывается от реальности и теряет представление…
Развернуть
| Издательство: | Альпина Паблишер |
Лучшая рецензия
18 июля 2023 г. 10:02
52
4 Разговор начистоту как эффективный метод и компетенция руководителя по предоставлению обратной связи клиентам или сотрудникам.
Компетентная обратная связь - неотъемлемая часть организационной культуры успешной компании. Исследования показывают высокий запрос клиентов и сотрудников на обратную связь. Сотрудники хотят развиваться. Клиенты - получать…
ISBN: 978-5-9614-2788-2
Год издания: 2020
Язык: Русский
Тип обложки: Твердый переплет
Количество страниц: 344 стр.
