Увлеченность работой. Как научиться любить свою работу и получать от нее удовольствие
Татьяна Иванова, Вильмар Шауфели, Питернель Дийкстра
Я работаю оператором Контактного Центра в интернет-магазине бытовой техники. Я люблю свою работу, которая включает в себя не только обработку заказов и непосредственно продажу, но и круглосуточную поддержку клиентов по всем вопросам, как-либо связанным с нашей маркой. Мне доставляет истинное удовольствие рассказывать людям элементарные вещи. Например, как снять наклейку с техники. Знаете, как? Нужно взять наклейку за краешек и потянуть. Если наклейка отходит плохо, можно нагреть её феном, намочить мыльной водой или попробовать обработать жидкостью для снятия лака. Или, например, как снять контейнер для сбора конденсата. Нужно двумя пальцами…
Похожие книги
Вы можете посоветовать похожие книги по сюжету, жанру, стилю или настроению. Предложенные вами книги другие пользователи увидят здесь, в блоке «Похожие книги». Посоветовать книгу
