Бизнес-процессы: как их описать, отладить и внедрить. Практикум. Рыбаков М.Ю.

1. Сэири -сортировка 2. Сэитон-соблюдение порядка 3. Сэисо-содержание в чистоте 4. Сэикэцу- стандартизация 5. Сицукэ- совершенствование

1) Предварительная 2) Стартовая 3) Поддерживающая ;) антикризисная

1) Революционный 2) Эволюционный

1- основные 2- вспомогательные и поддерживающие, обслуживающие 3-процессы управления 4-процессы совершенствования (саморазвития бизнеса)

1. Постановка целей 2. Организация выполнения 3. Контроль 4. Анализ и корректировка

, так как нарушение порядка зачастую приводит к потере смысла. 1. Шаг процесса: название, ответственный, исполнители. 2. Выход(ы) шага. 3. Клиент(ы), которым нужны эти выходы и которые предъявляют, к ним свои требования (отдельно по каждому выходу). 4. Выход(ы) этого шага. 5. Поставщик(и) по каждому выходу. К ним…

1. Результативность-это итоги деятельности, выраженные в абсолютных значениях. 2. Эффективность-это соотношение результатов к ресурсам, затраченным на их достижение.

Важно, чтобы цели бизнеса основывались на личных целых собственников и ключевых руководителей. Рекомендую вам создаьт видение (вижн) будущего вашего бизнеса-образ того, каким он будет через несколько лет, какова его "точка Б". Хорошо, если у вашего бизнеса есть миссия- понимание того, какую пользу вы приносите миру. А так…

Бизнес-процессы многократно повторяются день за днем: поиск клиентов, выполнение заказов, наем персонала, уборка офиса и пр. Проекты- в отличие от процессов они всегда ограничены по времени и направлены на достижение относительно уникальных целей.