Управление качеством услуг. Метод Human Sigma
Джон Флеминг, Джим Асплунд
"Качество на 100%" - девиз любой современной компании, стремящейся к лидерству и успеху. Как его добиться? В сфере производства товаров уже давно применяются эффективные методы, такие как шесть…
Развернуть
| Издательство: | Альпина Паблишер |
ISBN: 978-5-9614-1006-8, 978-1-59562-016-3
Год издания: 2009
Язык: Русский
Интегральный переплет, 224 стр.
Тираж: 3000 экз.
Формат: 70x100/16 (167x236 мм)
Жанры: Бизнес-книги, Менеджмент, Управление качеством
Теги:
Похожие книги
Вы можете посоветовать похожие книги по сюжету, жанру, стилю или настроению. Предложенные вами книги другие пользователи увидят здесь, в блоке «Похожие книги». Посоветовать книгу
