Секреты идеального магазина. Мемуары создателя розничной империи

Блестящая история магазина. Эта семья основала свою концепцию на том что бы удовлетворять потребности клиента, и завоевала блестящую репутацию, среди своих клиентов. Она удовлетворяла любые потребности, она относилась к…

Продажа никогда не будет считаться успешной, если клиент совершил неудачную покупку.

Жизненная философия создателей и последователей (сыновей) Neiman-Marcus вызывает безмерное уважение к этим людям. Мы никогда не задумывались о…

великолепная книжка. но, название не отражает содержания - секретов не много, это не инструкция, а биография. тем не менее очень рекомендую всем розничным (и не только) торговцам

Источник