Как улучшить коммуникативные навыки

В последнее время начал приводить свои коммуникативные навыки в порядок, так как, это важная и неотъемлемая часть деловой среды. Книгу мне порекомендовал мой Коуч на работе и я остался ей доволен: Изложение текста достаточно простое и понятное, каждый раздел содержит в себе интересные упражнения для работы над собой. В ходе чтения появляется понимание следующего: - Как найти общий язык с оппонентом. - Как вести себя в "непростых разговорах" - Как слышать собеседника, задавая такие вопросы, чтобы получить на них качественные ответы. - Что нужно для того, чтобы приобрести эффективные навыки убеждения.

Я выделил всего несколько моментов, которые считаю важными лично для меня. Помимо этого, из книги можно получить краткое представление о подготовке к публичному выступлению, ведению…