Как улучшить коммуникативные навыки

«Мы называем это жизнью, а это просто список дел».

В 2014 году Graduate Management Admission Council провела опрос среди работодателей с целью выяснить, какие навыки они ищут в первую очередь в новых сотрудниках. Коммуникативные навыки оказались во главе списка: руководители организаций считают, что именно способности взаимодействовать с людьми примерно в два раза важнее менеджерских (управленческих). Мир изменился, командно-административные структуры уже вышли из моды. В наши дни проект-менеджмента и матричного управления необходимо влиять друг на друга, не пользуясь устрашающими методами подчинения власти. Условия работы тоже меняются. Границы между специальностью (профессией) и специализацией условны. Учитывая активное распространение аутсорсинга и необходимость создавать…

В последнее время начал приводить свои коммуникативные навыки в порядок, так как, это важная и неотъемлемая часть деловой среды. Книгу мне порекомендовал мой Коуч на работе и я остался ей доволен: Изложение текста достаточно простое и понятное, каждый раздел содержит в себе интересные упражнения для работы над собой. В ходе чтения появляется понимание следующего: - Как найти общий язык с оппонентом. - Как вести себя в "непростых разговорах" - Как слышать собеседника, задавая такие вопросы, чтобы получить на них качественные ответы. - Что нужно для того, чтобы приобрести эффективные навыки убеждения.

Я выделил всего несколько моментов, которые считаю важными лично для меня. Помимо этого, из книги можно получить краткое представление о подготовке к публичному выступлению, ведению…