Стандартизованная работа. Метод построения идеального бизнеса

1. От автора
2. Введение
3. Снижение потерь
Что мы знаем о ценности и потерях?
Зачем устранять потери?
Как выглядят потери?
Как заметить потери?
Чем потеря отличается от проблемы?
Вы уверены, что это проблема?
Почему проблема – это хорошо?
Как смотреть на проблему lean-взглядом?
Как быть уверенным, что потеря устранена навсегда?
Как найти коренную причину возникновения проблемы?
Что такое культура решения проблем?
4. Непрерывное совершенствование
Непрерывное совершенствование и Кайдзен – это одно и то же?
Чем отличается непрерывное совершенствование от решения проблем?
Что отличает организации, развивающие культуру непрерывного совершенствования?
При чём здесь мотивация?
Какими должны быть условия для развития культуры непрерывного совершенствования?
Какова здесь роль лидера?
Коротко о целеполагании
Как проще поддерживать постоянную информированность персонала?
Отправная точка для улучшений
Как выработать привычку непрерывно улучшать?
На каких принципах lean базируется культура непрерывного совершенствования?
Какие решения можно предложить для организации непрерывного совершенствования?
Как работает система подачи и реализации предложений?
Почему так важна обратная связь?
Подводя итог
5. Стандарт и методы работы на основе стандартов
Что представляет собой «колесо улучшений»?
Как связан стандарт и стабильность?
Откуда появился стандарт?
Какие бывают стандарты?
Как внедрить принцип «нет стандарта – нет улучшения»?
Каковы основные требования к стандартам?
Как должен выглядеть стандарт?
Стандартизируй, да не выстандартизируй
Какие взаимосвязи между стандартами должны существовать?
Разберёмся с понятиями
Пример метода работы на основе стандартов
Почему этот метод наиболее эффективный в настоящее время?
Что должны обеспечивать методы работы на основе стандартов?
Как стандарты это обеспечивают?
Что говорит об этом лучший опыт?
Как обеспечить передачу лучшего опыта в организации?
6. Стандартизованная работа
Метод стандартизованной работы
Условия для реализации метода стандартизованной работы
Подготовительные работы
Принцип последовательности реализации улучшений
Где начинать реализовывать метод?
Что такое принцип вытеснения потерь?
Основные элементы метода стандартизованной работы
Какова последовательность разработки и взаимодействия элементов метода?
Принцип завершённости процесса
Таблица пропускной способности процесса
Стандартная операционная карта
Рабочая инструкция
Сводная таблица стандартизованной работы
Визуальные приложения
Диаграмма загрузки операторов
Перебалансировка при помощи диаграммы загрузки
Стандарт операции проверки качества
Возможные компоновки и взаимосвязь документов
Цикл работы метода или непрерывные улучшения
7. Внедрение Стандартизованной работы
С чего начать?
Алгоритм внедрения метода
Разработка СОК
Как встретить изменения?
Какие наиболее распространённые ошибки?
8. Дополнительные функции
Стандарт – основа качества
Управление персоналом
Как обеспечить контроль
Прочие элементы метода
Направления совершенствования
Встраивание метода в процесс разработки новых изделий
Немного о системе оплаты труда
Стандартизация вспомогательных процессов
9. Заключение
Термины и определения
Библиография

ISBN: 978-80-7499-007-6

Год издания: 2014

Язык: Русский

Электронное издание, epub

Жанры:  Бизнес-книги, Делопроизводство, №78 в Корпоративная культура

Теги:  Картирование потока ценности, Методика lean, Бережливое производствоВсе теги

Официальная страница книги на сайте издательства Animedia Company

Купить книгу "Стандартизованная работа. Метод построения идеального бизнеса" в интернет-магазинах Kobobooks, Amazon, iBooks, Google Play.

Читать фрагменты книги "Стандартизованная работа. Метод построения идеального бизнеса" на Google Books.