Розничная торговля: Как открыть собственный магазин

Пожалел, что слушал в аудиоформате - сразу начались рассказы про формулы, перечислялись показатели - на слух воспринимается тяжеловато. Да еще и где-то должна быть рабочая тетрадь, которой у меня не было. Сама книга написана немного в староватом формате - с забавными упражнениями после каждой главы, с устаревшими выводами. Видно, что авторы стараются шагать в ногу со временем - даже есть целая глава про ИТ технологии - но не успевают. Для меня также показателем "нафталиновости" книги были рекомендации одолевать покупателей звонками. Автор советует делать это силами всего магазина - от владельца до продавцов, да еще и по самым разным поводам. Даже если не брать в расчет современный "разрешительный маркетинг", то чисто эмпирически легко понять в какой шквал звонков для бедного покупателя…