15 книг
-
Ошибки топ-менеджеров ведущих корпораций. Анализ и практические выводы Сидни Финкельштейн
ISBN: 5-9614-0262 Год издания: 2006 Издательство: Альпина Бизнес Букс Язык: Русский Книга знакомит с результатами исследовательского проекта, посвященного изучению управленческих ошибок. Цель этого исследования заключалась в том, чтобы разобраться в истинных причинах неудач и понять, что за люди стояли у истоков самых известных бизнес-катастроф.
-
The Art of Profitability Adrian Slywotzky
ISBN: 0446692271 Язык: Русский What do Barbie dolls, Nokia phones, and American Express credit cards have in common? They all represent a powerful business model called pyramid profit. How about Intel, Microsoft, and Stephen King? They all exploit another model called value chain
-
Стратегия управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) Павел Черкашин
ISBN: 978-5-94774-643-3, 978-5-9556-0071-0 Год издания: 2007 Издательство: Бином. Лаборатория знаний, Интернет-университет информационных технологий Язык: Русский CRM - новомодная концепция построения бизнеса вокруг своих клиентов, в соответствии с их требованиями и ожиданиями. Это возможность "индустриализировать" процессы взаимодействия с клиентами, сделать их управляемыми и предсказуемыми. Кто-то считает
-
Как разговаривать с кем угодно, когда угодно и где угодно Ларри Кинг
ISBN: 9785961411799 Год издания: 2018 Издательство: Альпина Паблишер Язык: Русский Ларри Кинг — один из известнейших в США людей — много лет вел популярное ток-шоу телекомпании CNN, быть его гостем считали за честь виднейшие деятели политики, бизнеса, спорта и искусства. В книге «Как разговаривать с кем угодно, когда угодно и где угодно» мастер общения Ларри Кинг делится с читателями своими секретами.
-
ФСА в решении управленческих задач по сокращению издержек Рыжова В.В.
ISBN: 978-5-699-23460-8 Год издания: 2009 Издательство: Эксмо Язык: Русский РазвернутьПричины неудовлетворительного качества и неоправданных затрат на продукцию и услуги компании можно выявить путем применения метода функционально-стоимостного анализа. ФСА - это универсальный высокоэффективный метод оптимизации конструкций, технологии, организации, управления. Это метод технико-экономического инженерного анализа, направленный на повышение (сохранение) функциональной полезности объекта при минимизации затрат на его создание и эксплуатацию. Объектом исследования и изучения являются функции товара, услуги, процессов и их составляющих. ФСА позволяет не только составить истинное представление о предмете, его функциях,…
-
Сотрудники на всю жизнь: уроки лояльности от Southwest Airlines Лорейн Грабс-Уэст
ISBN: 978-5-91657-057-1 Год издания: 2009 Издательство: МИФ Язык: Русский Лорейн Грабс-Уэст была руководителем высшего звена в компании Southwest Airlines на протяжении 15 лет. Ее карьера включала в себя деятельность в направлениях маркетинга и HR. В этой книге она излагает главный принцип Southwest, который, по ее мнению, принес компании звание одного из самых завидных работодателей США и позволяет ей занимать лидирующие позиции на рынке на протяжении последних тридцати лет. Книга отличается не только практичностью, но и легким, живым стилем изложения. Она будет полезна всем, кто заинтересован в привлечении и удержании как клиентов, так и сотрудников.
-
Корпоративный центр. Ключевые вопросы управления группой компаний Дмитрий Лейкин
ISBN: 978-5-9614-1177-5 Год издания: 2009 Издательство: Альпина Бизнес Букс Язык: Русский РазвернутьВ книге освещаются ключевые вопросы управления группой компаний с практической точки зрения. Основное внимание уделяется корпоративному центру, играющему ведущую роль в повышении стоимости группы и ее эффективности как единого хозяйствующего организма. В книге рассматриваются такие вопросы, как роль и модели корпоративного центра, его структура и функции, а также проблемы во взаимодействии корпоративного центра и бизнес-единиц. Кроме того, исследуются управленческие аспекты структурирования группы и рассматриваются особенности управления вертикально интегрированными и диверсифицированными холдингами. Особое внимание уделяется матричной…
-
Военные методы в бизнесе. Тактика Виктор Ярославский
ISBN: 5-94371-100-7 Год издания: 2002 Издательство: Крылов Язык: Русский РазвернутьБизнес - это война. И есть тысячелетний опыт битв, поражений и побед. Почему коммерция не использует эти знания? Ответ достаточно прост: деловой мир "зазнался" и взял курс на построение "цивилизованного" бизнеса. Теперь западные учителя убеждают нас, что бизнес - это мирные переговоры джентльменов. Хотя когда дело касается денег, благородные рыцарские турниры моментально превращаются в бойню, в которой в первую очередь гибнут те, кого убедили, что игра идет по "турнирным" правилам. Прочитав эту книгу, вы будете избавлены от того, чтобы учиться на своих ошибках, потому что научитесь действовать безошибочно, используя законы военного…
-
Управление продажами Радмило Лукич
ISBN: 978-5-9614-2243-6 Год издания: 2013 Издательство: Альпина Паблишер Язык: Русский РазвернутьЭта книга представляет собой конспект практического руководства для сотрудников отдела продаж. Главная цель книги - совершенствование работы компании на основе повышения профессионального уровня навыков управления в сфере продаж. Автор приводит в этом своеобразном методическом пособии полный виртуальный набор реальных инструментов, каждый из которых будет незаменим при решении конкретной задачи современного бизнеса продаж. В основных главах подробно освещены прикладные аспекты деятельности отдела продаж, начиная от аудита деятельности и построения новой модели продаж и заканчивая принципами эффективного управления персоналом и коучинга…
-
Корпоративное управление и стратегический менеджмент. Информационный аспект Д. В. Исаев
ISBN: 978-5-7598-0697-4 Год издания: 2010 Издательство: Высшая Школа Экономики (Государственный Университет) Язык: Русский РазвернутьВ монографии рассматривается сущность систем информационной поддержки корпоративного управления и стратегического менеджмента с учетом современных требований, вытекающих из тенденций глобализации экономики, укрупнения бизнеса и роста конкуренции. Описаны основные подходы, методы и модели, применяемые для решения задач информационной поддержки корпоративного управления и стратегического менеджмента, а также информационные системы, позволяющие реализовать эти методы и модели на практике. Для руководителей предприятий и организаций, сотрудников финансово-экономических служб и подразделений информационных технологий, а также специалистов по…
-
Доставляя счастье. От нуля до миллиарда. История создания выдающейся компании из первых рук Тони Шей
ISBN: 9785001002390 Год издания: 2017 Издательство: Манн, Иванов и Фербер Язык: Русский РазвернутьЭта книга о том, как Тони Шей стал бизнесменом, начав в девять лет с... фермы по разведению червей. И о тех обстоятельствах, благодаря которым созданная им (несколько позже) компания Zappos была в итоге куплена Amazon за 1.2 миллиарда долларов (а до того Шей продал еще один созданный им бизнес компании Microsoft, тоже за внушительные деньги). Это одна из самых веселых и жизнерадостных деловых книг - благодаря писательскому таланту автора, и одна из самых впечатляющих и полезных - благодаря его предпринимательскому гению. Десять причин прочитать эту книгу от Тони Шей: 10. Вы хотите узнать, как меньше чем за десять лет мы в Zappos…
-
Оргуправленческое мышление. Идеология, методология, технология (курс лекций) Георгий Щедровицкий
ISBN: 978-5-98062-090-5 Год издания: 2015 Издательство: Издательство Студии Артемия Лебедева Язык: Русский РазвернутьЭта книга - четвертое издание курса лекций по управлению Г.П.Щедровицкого - отечественного мыслителя, философа, методолога и общественного деятеля. Автор считает, что деятельность организации и управления является ведущей для развития любых практических сфер. Источник принципов методологической школы управления - глубокая теоретическая и онтологическая проработка оргуправленческого мышления. Знания и представления, которыми оперирует методология, имеют характер предписаний к действию или проектов организации деятельности (или мышления). Особое внимание в лекциях уделено системному подходу, разработанному в Московском методологическом…
-
Вверх: семь стратегий, как превратить неудачи в большие победы Карл Вебер
ISBN: 9785699777228 Год издания: 2016 Издательство: Эксмо Язык: Русский РазвернутьЭта книга о том, что риск может нести и положительный заряд. Вы научитесь распознавать наиболее сложные, опасные моменты и использовать их потенциал на благо и развитие вашего бизнеса. Адриан Сливотски и Карл Вебер - международные эксперты в сфере консалтинга расскажут, как подготовиться и вынести пользу из семи основных групп стратегических рисков: 1.Провал масштабного проекта. 2.Потеря клиентов. 3.Бизнес на перепутье. 4.На горизонте непобедимый конкурент. 5.Бренд теряет силу. 6.Отрасль становится неприбыльной. 7.Бизнес перестал расти. Вы узнаете, как играть на опережение, быть на два шага впереди конкурентов и находить выход из самой…
-
Maximising business value of technology investment David L. Boyles
Год издания: 2005 Издательство: microsoft, Infosys -
Русская модель управления Александр Прохоров
ISBN: 978-5-98062-088-2 Год издания: 2014 Издательство: Издательство Студии Артемия Лебедева Язык: Русский РазвернутьКнига Александра Прохорова вторгается в область отечественной управленческой мифологии. Что представляет собой русская модель управления? Как на практике использовать ее особенности? Какие черты нашей национальной модели менеджмента являются мифом, а какие — реальностью? В каких случаях и почему наши управленческие дефекты превращаются в преимущества? Хороша наша модель управления или плоха? Каковы ее перспективы? Знакомые всем проблемы рассматриваются под непривычным углом зрения. В результате пестрая мозаика явлений, охватывающих тысячелетнюю российскую историю, складывается в стройную систему взглядов (можно даже сказать, в теорию),…
