Тони Шей — об авторе
- Родился: 12 декабря 1973 г. , Иллинойс, США
Биография — Тони Шей
Тони Шей — американский интернет-предприниматель, венчурный капиталист, CEO онлайн-магазина одежды, обуви и аксессуаров Zappos.com. Zappos был приобретен Amazon в 2009 году за 1,2 млдр. долларов. До работы в Zappos в 1996 году Шей основал баннеробменную сеть LinkExchange, которая была приобретена в 1998 году Microsoft за 265 млн. долларов.
Родители Тони родом из Тайваня. Тони Шей родился в Иллинойс, США, детство провел в области залива Сан-Франциско, Калифорния, США. В 1995 получил степень бакалавра в области компьютерных наук в Гарвардском университете.Во время учебы в Гарварде управлял кафе Quincy House на первом этаже общежития для студентов. Позже лучший его клиент, Альфред Лин, стал…
КнигиСмотреть 16
Библиография
Титулы, награды и премии
Чемпион мира 1993 года на ACM International Collegiate Programming Contest Гарвардского университета. Команда: Тони Шей, Деррик Бас, Крейг Силверштейн.
Награда Предприниматель 2007 года по версии Ernst & Young.
Премии
Номинант
2010 г. — Выбор сайта Goodreads (Лучшая документальная книга, Delivering Happiness: A Path to Profits, Passion, and Purpose)Ссылки
Информация взята отсюда:
http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A8%D0%B5%D0%B9,_%D0%A2%D0%BE%D0%BD%D0%B8
РецензииСмотреть 52
27 мая 2019 г. 16:39
2K
5
Эта книга обязательна к прочтению всем, кто каким-либо образом связан с менеджментом.
В ней во-первых рассказывается подробно история компании Zappos (один из первых и крупнейший интернет-магазин по продаже обуви), что само по себе интересно.
А во-вторых сделано много акцентов на таких вещах как клиентский сервис, WOW-эффект (после выхода этой книги - это выражение вошло в лексикон многих компаний и бизнес-тренеров, его Вы также сможете найти на страницах книг других авторов), как нужно строить процесс обслуживания клиентов в контакт-центре, тонкости логистики, как правильно строить корпоративную культуру (это - одна из главных ценностей и особенностей компании) и многое другое.
После прочтения начинаешь совершенно по-другому смотреть на мир вокруг (имею в виду именно бизнес, на отношение…
11 марта 2022 г. 18:02
681
3 Знать путь и пройти по нему – это разные вещи.
Знать путь и пройти по нему – это разные вещи.
Это автобиография одного из самых ярких молодых бизнесменов. Впервые Тони Шей примерил на себя роль предпринимателя в 9 лет. Уже в зрелом возрасте он создал Zappos и за 10 лет компания достигла миллиардного оборота.
Я не любитель автобиографий, решил еще раз это проверить.
И тем не менее правдивые истории успешных людей отрезвляют.
Чем?
Мы думаем, что миллиардеры – всегда были богаты и успешны. Но из раза в раз убеждаемся, что хрупкое ощущение побед и свершений – это игра на грани фола с риском проиграть всё в один момент, это займы и огромные долги перед клиентами и партнёрами, это продажа всех активов и недвижимости, чтобы остаться на плаву.
Книга о беспрестанном поиске решений и подбора стратегий.
Понятно и то, что российские реалии немного…
ЦитатыСмотреть 165
ЛайфхакиСмотреть 6
8 ноября 2021 г.
87