Переговоры без поражения. Гарвардский метод

С книгами по переговорам мне всегда было трудно, т.к. с одной стороны, мы постоянно участвуем в переговорах (в магазине, на работе и пр.), но с другой, когда авторы приводят истории связанные с переговорами с террористами или международные какие-нибудь переговоры (да даже переговоры, связанные с большим контрактом), всё это кажется тебе чем-то таким далёким, что зачастую приходится заставлять себя продолжать читать книгу. Т.е. мне трудно оценить ценность книги, т.к. тема профессиональных переговоров (т.е. переговоры как ежедневная работа), это совершенно не моя область. Я не могу ни подтвердить слова автора, ни опровергнуть их. Книгу я читал дважды и в обоих случаях у меня возникали одни и те же ощущения от прочитанного. Во-первых, я не знаю какую оценку поставить, т.к. первая половина…

Я разочарована. Книга вообще высосана из пальца, очень много “воды”. Там прям море, где пытаешься вытащить хоть крупицу пользы. Но авторы себя обезопасили и говорят напрямую, что, возможно, вы уже применяете все эти методы, просто мы их собрали в одном месте.

Мне стало интересно только к концу книги. Глава V. “10 вопросов о том, как всегда слышать “Да”. Там действительно собраны какие-то практические советы. Ещё неплохая глава про мозговой штурм, но на общем фоне книга ужасает водянистостью. Спасает лишь то, что все основные мысли, которые размазаны на 5-10 страниц, выделяются графически, т.е. авторами подчеркивается. Вы смело можете просто по этим выдержкам идти и не вдаваться в подробности. Смысл и ценность точно не потеряете.

Что мне запало и явно пригодится: Веди переговоры не с…

Уже классическая парадигма Win-Win. Отдельной книги не стоит

На первый взгляд книга кажется своеобразным лайтовым вариантом с дисбалансом новых уникальных полезных данных и уже освоенного и отработанного на практике. Как следствие, возникает мысль поставить её на полку "Советы новичкам" после того как завершится прочтение. Однако, уже к середине становится понятно, что это сознательный стиль авторов - преподать уже известное с легкими незнакомыми приправами, но сфокусировать читателя именно на квинтэссенции Гарвардского метода:

1. Ставить себя на место визави для выявления его потребностей. 2. Избегать конфликтов и острых формулировок. 3. Конвертировать противника в партнеры.

Принимая во внимание, что в России даже начинающиеся с жестких все переговоры неизбежно трансформируются в win-win исходя из конъюнктуры рынков, книга оказывается релевантной в…

На мой взгляд, очень толковая книга. Пригодиться может - без преувеличения - каждому. Неважно, какой спорный вопрос и с кем вы обсуждаете: участок своей работы в проекте - с деловым партнером, кого и за сколько нанять для покраски потолка - с мужем или женой, стоимость квартиры - с арендатором, на какой фильм пойти - с друзьями, пора ли надевать шапку - с ребёнком... в любом случае переговоры по гарвардскому методу сохранят ваши нервные клетки и без геморроя приведут вас к приемлемому для обоих решению. Секрет метода в том, что не позиции продавливаются (как это обычно происходит в спорах), а находится компромисс интересов. Да, позиции и интересы - это не одно и то же. Кажется, что все просто и очевидно. Но вы оглянитесь - если это настолько очевидно, то откуда столько ссор, споров и…

“Два способа ведения переговоров: деликатный и жесткий”

Наиболее распространенная форма ведения переговоров предполагает, что их участники последовательно занимают и сдают определенные позиции. Каждая сторона отстаивает свою позицию, сосредоточиваясь на собственных целях. Стандартная процедура таких переговоров требует принятия множества конкретных решений (что предложить, что отвергнуть, насколько уступить). Это сложный и утомительный процесс. Нередко в ход идут такие тактические приемы, как обструкция и угроза прекращения переговоров. В результате процесс затягивается, соглашение обходится слишком дорогой ценой, а порой оказывается и вовсе невозможным. Борьба самолюбий расстраивает взаимоотношения между людьми: обида может запомниться на всю жизнь.

Дальше...

Многие понимают, что жестко…

В этой книге нет ничего такого, чего вы раньше бы в той или иной степени не знали. Мы попытались всего лишь наилучшим образом организовать то, что известно всем, и создать удобный аппарат, которым можно было бы пользоваться при обдумывании и действии. Если вы уже знакомы с идеями, изложенными в этой книге - тем лучше. Мы преподавали свой метод опытным адвокатам и бизнесменам на протяжении многих лет и часто слышали: "Теперь я знаю, что делаю и почему это иногда приносит результаты". А порой нам говорят: "Я знаю, что вы абсолютно правы, потому что я всегда это знал".

Вот такая честность авторов очень подкупает. Они не пытаются сделать вид, что открывают вам весь мир, и не думают, что до этой книги вы прозябали где-нибудь под камнем и, в качестве переговоров, периодически огрызались из…

Как обычно, в американских снигеах, берется идея, которая может быть объяснена с примерами за 20 минут, и начинается пережевывание одной идеи, переливание из пустого в порожнее.

Если Вы читали "7 навыков высокоэффективных людей" Стивена Кови, то почти все, что сказано в этой книге, Вы уже знаете.