Отзывы о книге ВкусВилл. Как совершить революцию в ритейле, делая всё не так — стр. 3

В последнее время я замечаю за собой интерес к теме клиентоориентированности. И это не связано напрямую с профессиональной деятельностью, а просто находит внутренний отклик. Хотя по идее клиентская тема так или иначе есть во всех сферах жизни, только нужно ответить на вопрос, «Кто твой клиент?». Не знаю почему, но меня цепляют эти вещи: неприветливые продавцы, либо наоборот слишком навязчивые, …

Книга бальзамом ложиться на сердце тех, кто занимался клиентоориентированностью. Все эти возвраты товаров без объяснений, взаимодействие человеческим языком, доверие персоналу, партнёрам и покупателям - это всё запредельный космос для всей нашей розницы (и не только). Очень странно читать, что всё это было реализовано в российской компании. Крайне рекомендуется к прочтению для всех …

Однажды один человек, которому надоело по-старому решил сделать всё по-новому. Перебирая в голове пространство вариантов, куда бы он мог приложить весь свой прежний опыт с поправками и дополнениями, решил создать точку продажи хороших молочных продуктов. И тут завертелось... Открывая организацию будущего, он со своими единомышленниками нашёл голубой океан

Очень хорошая книга, не многословная, все по делу. Описано все с юмором. В книге описаны множество способов и лафхаков построения и масштабирования бизнеса, а также принципов руководства современной российской командой.

Ниже напишу некоторые treak-o-treat'ы для себя. Основые идеи, ниже спойлеры:

Книга написана лёгким языком с ноткой юмора, читается очень просто и запоем. Вкусвилл - совершенно уникальные магазины с действительно качественными товарами. Было интересно и увлекательно узнать как развивалась сеть, как в ней все устроено. И если честно, то очень захотелось работать в такой компании. Книгу рекомендую к прочтению всем покупателям Вкусвилля чтобы узнать поближе и ещё больше …

Я наверное одна из немногих, кто прочёл книгу о "Вкусвилл" спустя два года после издания).

Эти ребята действительно крутые. И теперь понятно, почему, заходя в их магазины, ощущаешь себя по-другому. Не как в "Дикси" или X5, например. Другая миссия, другие бизнес-процессы, всё другое.

Подумать только - отсутствие иерархии, бюрократии, использование искусственного интеллекта, другое отношение к …

Книга мне очень понравилась! Если говорить в целом. Но были некоторые моменты, которые меня несколько смутили.

Во время чтения часто возникало ощущение, что компанию начинали строить молодые, амбициозные люди возраста эдак 25. Столько энтузиазма и веры в то, что делаешь - можно только позавидовать!

Очень здорово, что описывали не только взлеты, но и ошибки, которые совершали на своём пути к …

Не хочется пересказывать содержание, перечисляя то, что меня удивило и вдохновило. Хочется только сказать, что это случилось, что компания и книга прекрасны, что я сам очень внимательно отношусь к составу продуктов, которые я покупаю, и компании, которая бы могла за меня следить за качеством, мне очень не хватало. Помимо этого, множество идей я собираюсь вынести на обсуждение и внедрить в своей …

Отличнейшая книга о том, что обсуждение принятия решений — это полная чушь, дресскод никому не нужен, безопасность — это глупости, вертикаль руководства — бред собачий, товары можно и нужно принимать обратно просто если они не нравятся, российские продукты — отличные, если поставить себе целью их продвигать, и так далее. “Вкусвилл” действительно рушит все бизнес-стереотипы, и книга безумно …

Рутина - серийная убийца творчества и инициативы.

Большая продуктовая сеть начинается с одного маленького молочного магазина на рынке. Компания, которая не утратила дух стартапа за 10 лет.

ВкусВилл знаком многим. Это не просто магазин продуктов, это магазин продуктов, в котором не надо вчитываться в каждое слово состава. Это прозрачные и простые ингредиенты, местные производители, честные …