Лайфхаки из книги Текст по полочкам. Краткое пособие по деловой переписке — стр. 2

... если у вас несколько вопросов к одному человеку по разным проектам, лучше написать несколько коротких писем, чем одно длинное.

не жалейте посты, статьи и письма.... А вот человеческое время, внимание и усилия очень дорогие, расходуйте их бережно.

Хороший текст – это тот, в котором я сам решил, что читать. Я быстро понял, где для меня важное, а где второстепенное. Я сам выбрал, что мне здесь читать, получил нужную информацию и пошел дальше заниматься своими делами.

... если в письме более 15 строк и оно не поделено на абзацы, это письмо уже считается неадекватным.

нужно просто следить за началами абзацев. Если появляются логические связки, отсылки или подобное – дополнять и раскрывать их, чтобы каждый абзац читался как самостоятельная история.

Если в письме или на слайде пять абзацев или больше, пора делить текст на разделы. Они помогут читателю выбрать ту часть текста, которая ему важнее всего, а остальное отложить или проигнорировать. Чтобы получился раздел, часть текста нужно отделить подзаголовком: он может стоять на отдельной строке или прямо в начале…