Журнал Правильный автосервис №12/2010

Обслуживание автомобилей – это уже самостоятельная отрасль. Не менее значимая, чем производство. И отношение к этой отрасли должно строиться правильно. Журнал «Правильный автосервис» – незаменимый помощник и консультант в сегменте технического обслуживания автомобилей и, конечно, в управлении этим бизнесом.
Читайте в номере:
Инструментальный смотр
Прошедшая в ЦВК «Экспоцентр» в ноябре крупнейшая российская инструментальная выставка Moscow International Tool Expo продемонстрировала рост и на этом рынке. И хотя инструменты для авторемонта играют на ней не главную роль, сервисменам тоже было на что посмотреть.
Инновации как бизнес-стиль
В октябре компания Motul провела пресс-конференцию, приуроченную к подписанию контракта о сотрудничестве с Московским автомобильно-дорожным государственным техническим университетом (МАДИ).
Дела юридические
Не секрет, что перед руководителями автосервисов нередко встают сложные правовые вопросы, для решения которых требуется участие специалистов. Увы, порой сервисмены не спешат обращаться к ним, считая, что во всем могут разобраться самостоятельно. Однако это зачастую приводит к довольно серьезным ошибкам, потере не только нервов и времени, но и солидных средств.
Праздник при свечах
На предстоящий зимний сезон запланирован целый ряд акций, цель которых – побудить автовладельцев посетить автосервис.
Трудные клиенты
Согласно статистическим данным один злобный, недовольный клиент может энергетически передать свое недовольство 67 людям, а один довольный всем клиент передает свое удовлетворение предоставленными услугами только троим.
Русский очаг Anest Iwata
На российском рынке появилось официальное представительство компании Anest Iwata – одного из крупнейших в мире производителей лакокрасочного оборудования. Мы встретились с Вакино Ютака, генеральным директором ООО «Анест Ивата Рус», чтобы немного больше узнать о деятельности и планах компании.
Работа «под прикрытием»
Одним из важнейших этапов подготовительных работ является маскировка неокрашиваемых поверхностей в целях их защиты. Процесс маскировки не менее существенен, чем подготовка окрашиваемой поверхности и последующая окраска, поэтому выбор качественных материалов, применяемых на этом этапе, имеет большое значение.
Проверка на прочность
Автозапчасти серии Meyle Heavy Duty (HD) производства компании Wulf Gaertner Autoparts AG рассчитаны на особо высокие нагрузки и более совершенны в техническом плане, чем оригинальные. Запчасти серии HD пока не имеют аналогов на рынке.
Дремель-класс по автотюнингу
Компания Bosch, владеющая маркой Dremel, провела мастер-класс по применению инструментов этого бренда в области автотюнинга. И надо сказать, что о многих способах, продемонстрированных мастерами, мы даже не подозревали.