Больше цитат

Для продолжения, работы необязательно, чтобы люди с вами соглашались. Достаточно бу­дет, если они возьмут на себя обязательство придерживаться на­ правления действий, о котором было принято решение. Не слиш­ком приятно ощущение, когда ожидаешь, что человек пойдет по дорожке, по которой бы предпочел не ходить. Однако на работе мы стремимся к повышению отдачи от данного челове­ка, а не к своему психологическому комфорту.