Больше цитат

Что же касается куль­турных ценностей, то руководителям необходимо разрабатывать общий набор ценностей, целей и методов, необходимых для су­ществования доверия, и дорожить им. Как же мы можем до­биться этого? Один из способов заключается в артикуляции, то есть четком, членораздельном произнесении этих ценностей, це­лей и методов.