Эта книга поможет, не теряя клиентов, научиться объяснять им сложные ситуации - отказы в просьбах, задержки в оформлении документов и т. п. Она будет полезна и сотрудникам, и руководителям, а также психологам, которые проводят тренинги, оптимизирующие межличностное взаимодействие.
Получить эту книгу или продать свою
Перейти-
Серия:
- Тренинги и бизнес-тренинги
- Издательство:
Дополнительная информация об издании
ISBN: 978-5-9268-0870-1
Год издания: 2010
Страниц: 94 (Газетная)
Жанры
Кураторы
Издания и произведения
Смотреть 2Похожие книги
Вы можете посоветовать похожие книги по сюжету, жанру, стилю или настроению. Предложенные вами книги другие пользователи увидят здесь, в блоке «Похожие книги».