2 книги
-
Хватит мне звонить. Правила успешных переговоров в мессенджерах и социальных сетях Игорь Рызов
ISBN: 978-5-04-117728-7 Год издания: 2021 Издательство: Бомбора Язык: Русский РазвернутьКлиенты все чаще отказываются от личного общения, предпочитая переписку в мессенджерах и социальных сетях. Чтобы доводить каждый контакт до сделки, не теряя потенциальных покупателей, менеджерам по продажам нужно освоить целый набор новых инструментов. Эксперт по переговорам, автор бестселлеров «Монстр продаж» и «Переговоры с монстрами» Игорь Рызов и его коллега Алексей Пашин учат выстраивать дистанционную коммуникацию с клиентами в социальных сетях и мессенджерах. Авторы объясняют, как: • вступать в переписку с клиентом и мгновенно создавать доверительную атмосферу; • общаться так, чтобы у собеседника не оставалось шанса оборвать диалог…
