5 Тем, кто хочет выйти на новый, осознанный уровень общения

В последнее время начал приводить свои коммуникативные навыки в порядок, так как, это важная и неотъемлемая часть деловой среды.
Книгу мне порекомендовал мой Коуч на работе и я остался ей доволен:
Изложение текста достаточно простое и понятное, каждый раздел содержит в себе интересные упражнения для работы над собой.
В ходе чтения появляется понимание следующего:
- Как найти общий язык с оппонентом.
- Как вести себя в "непростых разговорах"
- Как слышать собеседника, задавая такие вопросы, чтобы получить на них качественные ответы.
- Что нужно для того, чтобы приобрести эффективные навыки убеждения.

Я выделил всего несколько моментов, которые считаю важными лично для меня.
Помимо этого, из книги можно получить краткое представление о подготовке к публичному выступлению, ведению деловой переписки, и нетворкингу.
Она достойно заняла свое место на полке.