Больше рецензий
30 сентября 2019 г. 18:43
2K
3
РецензияПечально, что далеко не во всех организациях слышали о подходе, который описан в книге.
«Организации не могут существовать без потребителей»
Слишком очевидно всё в этой книге, для меня.
Так, есть пару интересных умозаключений, к котротым я бы не пришла сама, но лишь потому, что я не работаю в сфере услуг.
