Больше лайфхаков
27 августа 2021 г.
200
Как сдержать раздражение
Если клиент со мной груб, я просто ставлю ему это в счёт. Вместо того чтобы вскипать на ваш манер, я напоминаю себе, что прибавлю к счету десять шиллингов, и это действует волшебно!
Комментарии
Хороший метод, но с некоторыми "наглецами" вскоре счет за услугу существенно станет меньше счета за наглость и грубость, и он может опять-таки возмутится...