Цитаты из книг — Ральф Каплан

Изначальное предназначение дизайна состоит в том, чтобы подстроить искусственную среду под потребности человека, а не заставлять человека приспосабливаться к среде, что могут сделать далеко не все. Соответственно, ограниченные возможности следует определить как неспособность компенсировать недостатки дизайна. Поэтому…

В XXI веке эта область стала включать в себя и «брендинг». Это примерно то же самое, что делали ковбои, когда ставили клеймо на пойманный в прерии скот. Такая примитивная форма брендинга имела те же цели и мотивы, что и сегодняшняя, — без нее весь скот выглядел бы совершенно одинаково.

Одну из самых серьезных проблем в американском здравоохранении представляют собой так называемые ятрогенные заболевания. Это болезни, которые вызвало само оказание медицинской помощи.

Слово «система» звучит более сложно и претенциозно, чем «продукт», оно подразумевает большое количество разнообразных элементов, интегрированных в единое целое, за что этот термин и любят. В одной спортивной газете я видел рекламу панам. Панама называлась там не просто панамой, а «системой защиты головы от солнца».…

Когда мир пережил чудовищные последствия применения ядерного оружия, люди стремились преуменьшить значение этого события — дескать, бомбы использовались и раньше, просто эта была огромной и очень мощной, и это только вопрос количества, а не качества. Это «только» очень обманчиво. Оружие массового уничтожения — не просто…

Этот процесс дизайна главным образом состоит в том, чтобы ухватить цель, установить ситуацию или проблему, определить ограничения, материалы, события и действующих лиц в том виде, чтобы ситуацию можно было заранее моделировать и визуализировать. Гораздо более важно, что этот процесс должен основываться на ожиданиях…

Дизайн возможностей — это дизайн инициативы, а не реакции. Он представляет собой отход от старого метода работы дизайнера, когда тот ждал, пока клиент сформулирует насущную проблему. У возможностей не бывает заказчиков, во всяком случае таких, которые заранее знают, какие возможности им нужны.

Общественный же транспорт ставит людей в состояние вынужденной близости, на которое они никак не могут повлиять. Поездка в метро или лифте заставляет вспомнить замечание Бертрана Рассела о том, что большинство наших тревог происходит от неестественной близости с незнакомыми людьми без предварительного обнюхивания,…

Учебные заведения — часть индустрии ситуационного дизайна, и они стоят перед ними дилеммой, хорошо знакомой промышленным предприятиям: неизбежность перемен, с одной стороны, и нежелание что-либо менять — с другой.

В планировании сидячей забастовки студентам помогали опытные и преданные своему делу профессионалы, которых недоброжелатели сразу заклеймили «сторонними агитаторами» (в этом есть доля правды, так как все дизайнеры иногда выступают в этой роли). Они поставили совершенно необходимые, базовые «дизайнерские» вопросы: а) чего…

Банальные шутки сродни поверхностному оформительскому дизайну — это искусство довольно легко освоить, оно не требует сверхъестественного таланта и следует конъюнктуре. Анекдоты про поляков, шуточки про слонов и лампочку — все это было столь же банально, как «плавники» на багажниках, костюмы «сафари» или логотипы со…

Их рекламная кампания стала первым удачным опытом так называемой имиджевой рекламы — рекламы, которая не продает ничего, кроме абстрактного имиджа компании. Такая реклама напоминает еврейскую маму, которая говорит: «Посмотри же, сколько я всего для тебя делаю!»

Инженер работает с изделием «изнутри наружу», то есть начинает осмысление изделия или устройства на уровне деталей. Дизайнеры же мыслят в обратном направлении — «снаружи внутрь», то есть двигаются от предмета как целого, его будущей «жизни» и применения, а затем переходят на уровень деталей, которые обеспечат воплощение…

Помните также, что ни один из видов животных не нуждается в таком постоянном «протезе», как мы с вами. В каком-то смысле стул — это плата за нашу способность к прямохождению.

Когда самолет приземляется, пассажиры начинают вставать, и тут просыпается старший бортпроводник, который строго объясняет, что, пока самолет не подрулил к стоянке и не началась высадка пассажиров, время вставать с кресел еще не пришло. Все, конечно же, знают это и без напоминаний — слышали уже тысячу раз, но все равно…

Первый неандерталец, присевший на камень, еще не знал об эргономике, но тот, кто перевернул камень более удобной стороной, уже начал осваивать эту дисциплину.

Рэндалл Джаррелл очень проницательно и без преувеличения заметил: «Существуют люди, которые будут с удовольствием сидеть на дикобразе, если его перед этим выставить в Музее современного искусства с подписью „Стул“.

Причина в том, что мы — нация зазывал, мы с радостью позволяем автоконцернам и производителям одежды превращать себя в рекламные носители и делаем это совершенно бесплатно.

Сегодняшняя ситуация больше напоминает не перемирие, а холодную войну, замаскированную рекламным слоганом «Всё для вас». Покупатели никогда не поверили бы в это, а вот потребители верят легко. Отличие между ними существенное: покупатель имел чувство собственного достоинства, он платил свои деньги и тем самым делал свой…

Немногие производители настолько бес­тактны, чтобы отважиться сказать: «Мы делаем неэффективные, небезопасные и некрасивые товары. Раньше народ покупал, зачем рисковать и что-то менять сейчас?» Вместо этого говорится так: «В текущей высококонкурентной ситуации дизайн должен оставаться на уровне принятия потребителями».…