"Скажите, пожалуйста, - спросил он однажды, - есть ли в Советском Союзе бюрократизм и волокита, и если есть, то как вы с ними боретесь". Я со вздохом ответил, что, к сожалению, такие печальные факты имеются. Эффективной мерой борьбы могло бы быть привлечение народа, общественности к контролю за деятельностью аппарата…