Книги17
Рецензии71
Эксперт
5 декабря 2012 г. 00:42
2K
4
Если ваша компания хоть как-то связана с сервисом и оказанием услуг, а вы до сих пор не читали эту книгу - срочно исправляйтесь.
"Клиенты на всю жизнь" - это опыт диллерского автосалона Cadillac, в котором все, начиная от…
9 ноября 2021 г. 13:32
2K
5
Must read для всех, кто связан с продажами. Лёгкая и небольшая книга с практическими советами. Многое можно внедрять сразу.
Карл пишет о старой, простой, но важнейшей идее — клиент всегда прав.
«Лучшая в в мире системаклиентского…
Цитаты131
27 февраля 2024 г., 23:39
27 февраля 2024 г., 21:58
