Взаимная лояльность. Легендарная стратегия искреннего привлечения клиентов
Фред Райхельд
| Серия: | Главные книги о маркетинге |
| Издательство: | Манн, Иванов и Фербер |
Лучшая рецензия
12 ноября 2023 г. 21:43
49
2
Очень посредственная книга. По сути автор 8 часов рекламирует:
(1) систему оценки, которую придумал,
(2) свою фирму,
(3) программу, которую придумала его фирма, для системы оценки, которую придумал он,
(4) себя любимого.
Отдельно…
Взаимная лояльность. Легендарная стратегия искреннего привлечения клиентов
Перевод: Мария Чомахидзе-Доронина
ISBN: 978-5-00195-898-7
Год издания: 2023
Язык: Русский
Твердый переплет
Объем: 304 стр.
Формат: 70x100/16
Количество переизданий: первое издание
Перевод: Марии Чомахидзе-Дорониной
Оригинальное название: Winning on Purpose: The Unbeatable Strategy of Loving Customers
Возрастные ограничения: 16+
Жанры: Маркетинг, PR, реклама
Теги:
