5

Продолжаю постигать азы конфликтологии=)
То ли я с со времен первого обращения к этой книге поумнела, то ли 2-е издание лучше 1-го. Прочитала с удовольствием (естественно, с поправкой на то, что это всего лишь учебник, и ожидания были поэтому соответствующие).
Понравились главы про философско-социологическую (Маркс, Зиммель, Дарендорф, Козер и др.) и психологическую (Фрейд, Хорни, Эриксон, Дойч, Левин и т.д.) традиции изучения конфликтов. Всё по полочкам разложено. Благо, что с частью первоисточников ранее познакомилась.
Да и остальной материал изложен системно и четко структурированно: методы изучения конфликтов, виды конфликтов, их структура и динамика, способы разрешения, особенности работы психолога с конфликтом, обучение навыкам эффективного поведения в конфликте.
Возможно, это лучший (если не единственный) учебник по данной проблематике.