4

Достаточно любопытно было читать эту книгу в то время, когда где-то на фоне правила (которые скорее больше рекомендации), указанные в этой книге нарушались достаточно так и сильно. И это реально вызывало проблемы. Потому что деловая переписка – штука тонкая.

Книга с лету показывает, что в ней будет, чего в ней не будет, для кого она нужна, а для кого нет. И это сразу дает такой большой плюс книги, потому что она не строит из себя черти что.
Отдельно хочется отменить оформление книги: оно достаточно простое, но понятное и приятное.

В какой-то момент поймала себя на мысли, что не смотря на то, что книга позиционируется, как книга о правилах деловой переписки, но большинство из данных правил применимы и к обычному общению. Да, с какими-то условностями, но два базовых принципа работают и с друзьями и с родственниками, и в принципе, во всех сферах. А именно:
1. Старайся сделать так, чтобы собеседнику было удобно.
2. Общайся доброжелательно.

Поэтому для меня это достаточно простая и понятная книга о том, как в принципе нужно общаться с людьми. Она не дает какой-нибудь новой информации, но помогает структурировать уже имеющуюся и отмести некоторые стереотипы как раз касаемые именно деловой переписки.