5 Мощная база по психологии

Могу смело рекомендовать эту книгу не только всем родителям, но и начинающим тимлидам, которые руководят командой разработчиков. Большинство советов и техник из книги можно применять и к программистам. Описанные в книги подходы можно использовать, например, для разрешение конфликтных ситуаций в команде, для того чтобы установить контакт с подчиненными, правильным образом давать фидбэк человеку.

Книга несёт в себе мощную базу по психологии. В ней практически нет воды: вся информация ценная и полезная.
Наиболее запомнившиеся моменты, про которые стоит почитать:
1. Доверительное общение
2. Активное слушание
3. Я-сообщение
4. Разрешение конфликтов
5. Правила и запреты. Совместная выработка правил.

Каким образом эффективней донести до человек, что именно он сделал не так.