3 Я не предлагаю вам набор ловких приемов, я говорю о новом образе жизни. (с)

Думаю, что необходимо отметить два момента. Во-первых, книга написана в тридцатых годах прошлого века. Я не думала, что она настолько старая, а вот же. Во-вторых, когда американцы говорят "друзья", то подразумевают не то же самое, что мы, когда говорим "друзья", поэтому, когда читаешь название "Как завоевывать друзей", то представляешь этакого манипулятора, который пишет, что мы завоюем друзей, но это они будут думать, что они наши друзья, а мы то будем знать, ага (коварный смех). Поэтому, когда ты читаешь "как завоевывать друзей", то последнее, что ты ждешь, это книгу о том, как общаться с подчиненными, с мимокрокодилами, как правильно писать письма с просьбами и как сделать так, чтобы и вашим и нашим, как грится.

На самом деле, я бы продавала ее в разделе энциклопедий для мальчиков и девочек. Серьезно. Эта книга не о том, как манипулировать людьми, чтобы они отдали вам последние деньги (так я раньше считала), она и не о том, как расположить к себе наивных овец, чтобы они делали все, что вы захотите. Эта книга о том, как следует обращаться с людьми. Я бы сказала, что в каком-то смысле автор наивно полагает, что все люди добрые и надо только найти где там за ледяной стеной скрывается их нежное сердце, чтобы растопить ее своим отношением. И дает ключ к тому, как это сделать. По крайней мере он так пишет.

Вкратце суть книги очень проста: человек хочет говорить лишь о себе, человек хочет чувствовать себя значительным, человеку неинтересно обслуживать чужие запросы, человек хочет, чтобы обслуживали его запросы – дайте ему почувствовать себя значительным, поговорите и о нем, обслужите его запрос так, чтобы он обслужил ваш. Все это вполне логично и если добавить сюда слово "искренность" и прочие реверансы, снабдить легкими и иногда просто наивнейшими примерами, то получится эта книга. Примеры, конечно, вывернуты под восприятие автора. Боюсь, что многие из них можно рассмотреть с иных точек зрения, но то не суть как важно. Они объясняют механизм того, о чем говорит автор? Да. Ну и славненько.

В общем, книга учит совершенно банальным вещам в очень (очень) мягкой форме. О том, что каждый знает (потому что "ой, да я и так все знаю"), но сформулированных и описанных, подразделенных на главы с примерами. Она об уважении. О том, как важно ставить себя на место другого. О том, что в общении выигрывать должны все и тогда это будет удачное общение. О том, что вместо критики лучше дать что-то хорошее. О том, как важно слушать других.

И эта книга могла бы быть написана более цинично. Потому что все методы, что там описаны давным-давно используются и все мы знаем какими именно образом. Когда консультант по телефону задает нам вопрос о том, распланирован ли у нас отпуск и как мы любим отдыхать, то у нас не закрадывается мысль, что с нами хотят поболтать, мы же понимаем, что нам хотят "продать" какую-то идею. И дело не в том, что на другом конце трубки плохо играют, а в том, что это схема давно проработана, мы знаем чего ждать. В те годы никто особо не знал. Поэтому книга была бомбой.

Есть очень много вещей, где ну слишком медово. К примеру, автор описывает искреннюю похвалу и лесть. Я бы не слишком разделяла эти понятия в том плане, что автор говорит "не льстить, но искренне хвалить". Мне кажется, что в лести нет ничего плохого, просто автор книги пропагандирует то, что если лесть искренняя, то это не лесть, это умение видеть хорошее, что это правильный подход, а если вы думаете только о своей выгоде, то ничего у вас не получится. Очень спорно. К примеру, если я думаю только о своей выгоде и нахожусь из-за этого на диком нервяке, то, скорее всего, я плохо сыграю свою партию и все пойдет не так, как я хочу, человек увидит в этом фальшь и сами знаете как оно бывает. Но если я думаю только о своей выгоде и грамотно подхожу к процессу получения этой выгоды, то я и сыграю хорошо, и сделаю так, что клиент ко мне вернется, потому что ему тоже перепадет.

В этой книге много банальщины, это правда. Таких вещей, о которых иногда слышишь в интервью от всяких селебрити, типа "мир во всем мире" и прочая лабуда, чтобы показаться хорошим, в общем, много того, что может расстроить, потому что, мне кажется, от этой книги ждешь каких-то супер-рецептов по завоеванию людей, а все слишком просто. Можно было бы все правила после каждой главы написать в столбик и они всем, уверяю, показались наивной ерундой, типа и это вы называете рецептом к тому, чтобы оказывать влияние и завоевывать друзей? Поэтому они все расписаны. С примерами и прочим.

И примеры очень-очень забавные и простые. Поэтому книга хорошая для подростков, во взрослом возрасте и в наше время читать такое, скорее, забавно, чем поучительно. В книге и правда много хороших советов. То, что Дейл Карнеги заработал себе репутацию не очень-то хорошего психолога – окей, не думаю, что это так уж важно.

Я фанат легкой психологический литературы. Но не тупой. Я не люблю, когда пишут банальщину, которая никак не объясняется, потому что "все это знают". Конечно, конечно все всё знают, но это не значит, что это не надо объяснять. Хорошая аргументация не навредила ни одному тексту. Я бы сказала, что тут аргументации хоть отбавляй. И на время выпуска этой книги – этого было достаточно. Правда. Это теперь информации много и люди учатся, сотни компаний работают по правилам, описанных в этой книге, но это не делает ее плохой.

Есть одна книга, называется "Анти-Карнеги" и мне ее посоветовала моя преподавательница по общей психологии. Так вот я ее прочитала и даже вдохновилась. Суть ее в том, что манипуляции – это плохо, их надо осознать, прекратить и тогда вы заживете настоящей жизнью. Все это мне тогда очень помогло, потому что я правда не очень-то осознавала манипуляции. Книга хороша тем, что ее можно прочитать и начать замечать манипуляции в чужих действиях (и в своих). С чем я теперь не согласна, так это с тем, что это вредно и ужасно, что они отравляют жизнь и пр. Карнеги не предлагает делать людям плохо, чтобы вам было хорошо. Хотя это не значит, что его методы нельзя использовать для махинаций. Но всё можно использовать для махинаций. Любая теория о прекрасном может иметь гнилые корни. Это палка о двух концах. То же самое с манипуляциями. Если вы понимаете, что вас хотят использовать, то главное - понять что вы с этого получите. Так или иначе, а вас все равно используют. И вы используете других. Просто делать это можно выгодно, а можно хлопать ушами и продолбаться, в конце концов.