Больше цитат
Эмоциональный интеллект заключает в себе следующие основные черты:
— мотивацию самого себя;
— твердость в стрессовых и шоковых ситуациях;
— саморегулирование настроения и чувств;
— эмпатическую чуткость по отношению к другим;
— управление своими действиями в сложных ситуациях, позволяющее сохранять изначально намеченный курс;
— контроль своих эмоциональных импульсов и отсрочка вознаграждения.