Истоки

Первое «нет» мы услышали в детстве от своих родителей. Это «нет» было крайне неприятным, так как с его помощью нам обозначали границы и устанавливали запреты. В зависимости от приобретенного опыта наше отношение к нему до сих пор может отличаться напряженностью.

Не унижаться

Иногда нам хочется оправдаться перед собеседником за отказ. Конечно, стоит проявить уважение к партнеру и обосновать свое решение, но оправдываться излишне.

Сам виноват

Не обижайся на других, когда ты сам сказал «да», хотя собирался ответить отказом. Собеседник не «подлавливал», не заставал врасплох, не уговаривал тебя. Ты сам это допустил.

Уверенный отказ

Ты хочешь четко и ясно говорить «нет»? Тогда делай это без всяких «но» и «если»! Старайся избегать неуверенности и ограничений. Здесь не место таким словам, как «может быть».