Модель поведения с пациентом:
1. Никогда не говори пациенту: «Я делаю это в первый раз».
2. Если что-то ты делаешь впервые и у тебя хорошо получается, постарайся не показать своего удивления.
3. Когда ты станешь медсестрой, то все равно продолжишь мерить давление всем в отделении.
5. Если ты не знаешь, для чего таблетка, не говори пациенту, что она для сердца, так и тебе будет спокойнее.
6. Когда идешь по коридору, не смотри родственникам больных в глаза, смотри им в лоб, иначе не дойдешь, куда шла.
7. Улыбаться пациенту, потому что не понимаешь, что он говорит, и тихонько уходить – это нехорошо. Все сваливать на высокое или низкое артериальное давление тоже нехорошо.
8. Если ты не знаешь, какого пола больной перед тобой, посмотри на соседнюю койку. Как правило, мужчины с женщинами в одной палате не лежат.
9. Главный закон УЗИ: никогда не говори «О господи!», если твой больной в сознании.
10. Чем больше присматривающих за больным, тем меньше он под присмотром.