Больше лайфхаков
17 января 2023 г.
18
стратегия развития навыка управления взаимодействиями
1. Улучшайте свой естественный стиль общения. Составьте список сильных и слабых сторон вашего стиля общения. Постарайтесь усилить позитивные стороны и исправить негативные.
2. Будьте открыты и любопытны. Чем больше о вас знают, тем меньше шансов понять вас не правильно. Чем больше интереса проявляете к другим, тем лучше вы понимаете их и их потребности.
3. Помните о мелочах имеющие большое значение (например сказать спасибо или извиняться).
4. Придерживайтесь политики открытых дверей. Показывайте людям, что они могут к вам обратиться.
5. Избегайте двойных сигналов. Помните, что ваши эмоции могут проявится в тоне речи и движениях тела, которые могут противоречить сказанному.
6. Давайте четкий и конструктивный отзыв (с позиции разума, а не эмоций).
7. Не только следуйте своим решениям, а объясняйте их.
8. Управляйте трудным разговором. Начните с согласия, попытайтесь лучше понять ситуацию со стороны другого человека, боритесь с желанием отложить разговор и возражать, помогите другому человеку понять вашу сторону, продолжайте разговор, сохраняйте контакт.
