Как разговорить человека для получения нужной информации. Полезные наблюдения. Может пригодиться такая "психология".

"Лишенный природного обаяния Илюшина, когда-то он начал действовать «от ума» и обнаружил, что пачка сигарет, вовремя вытащенная из кармана, творит чудеса; что пытаться разговорить мужчину лучше в грязной обуви, а не в чистой; что женщины охотнее идут на контакт, если им не улыбаться. Последнее поразило его больше всего.
[...]  – Пока не улыбаешься, в тебе видят замученного работягу. Такому хочется помочь»."