The Apology Impulse: How the Business World Ruined Sorry and Why We Can’t Stop Saying It

Cary Cooper, Sean OMeara

The Apology Impulse: How the Business World Ruined Sorry and Why We Can’t Stop Saying It
Добавить

Моя оценка

Получить эту книгу или продать свою

Перейти
  • Содержание
  • Дополнительная информация об издании

    ISBN: 9780749493202

Лучшая цитата

Смотреть 2
DaryaKlochkova790

DaryaKlochkova790

Цитаты

5

Apologizing has become a public relations exercise and consumers are buying it. Publicists and communications strategists have got into the nasty habit of writing apologies on behalf of their clients with the sole intention of not saying sorry. We happily dish out apologies to anyone who demands one, but we are not sorry.
- The Apology Impulse: How the Business World Ruined Sorry and Why We Can’t Stop Saying It
0,0The Apology Impulse: How the Business World Ruined Sorry and Why We Can’t Stop Saying It
Cary Cooper Sean OMeara

Похожие книги

Вы можете посоветовать похожие книги по сюжету, жанру, стилю или настроению. Предложенные вами книги другие пользователи увидят здесь, в блоке «Похожие книги».

Новинки

Смотреть 339

Популярные книги

Смотреть 785