Автор
Эл Свитцлер — библиография
- 4 произведения
- 20 изданий на 3 языках
Произведения
-
Трудные диалоги. Что и как говорить, когда ставки высоки Керри Паттерсон, Джозеф Гренни, Эл Свитцлер, Рон Макмиллан
Оригинальное название: Crucial Conversations. Tools for Talking When Stakes Are High Перевод: М. Ильин, О. Медведь Язык: Русский Когда люди впервые слышат термин «трудный диалог», в воображении многих первым делом возникают образы президентов, премьер-министров, сидящих вокруг огромного стола и обсуждающих будущее своего народа. Конечно, их диалоги обычно приводят к весьма широкомасштабным последствиям, но в этой книге речь идет не о них.
Мы имеем в виду взаимодействия, участником которых может стать каждый из нас. Это диалоги, которые мы -
Ведение переговоров в экстремальных ситуациях. Что и как говорить когда ставки высоки Керри Паттерсон, Джозеф Гренни, Эл Свитцлер, Рон Макмиллан
Оригинальное название: Crucial Conversations. Tools for Talking When Stakes Are High Перевод: А. Свирид, С. Лопаев Язык: Русский -
Ключевые переговоры. Что и как говорить, когда ставки высоки Керри Паттерсон, Джозеф Гренни, Эл Свитцлер, Рон Макмиллан
Оригинальное название: Crucial Conversations. Tools for Talking When Stakes Are High Перевод: А. Свирид, С. Лопаев Язык: Русский У каждого из нас бывают моменты, которые решают все или почти все. Вашу карьеру, судьбу вашей компании, будущее вашего брака. Эмоции бушуют, сознание затуманено адреналином, мысли путаются, вы напряжены до предела, поскольку осознаете важность ситуации. Ваш собеседник зачастую находится в том же состоянии. В таких случаях «обычные» переговорные методики не то чтобы бесполезны, но уж точно трудноприменимы. Как в такой ситуации создать доверительную атмосферу? Как быть убедительным и корректным? Что делать, если вас захлестывает обида или парализует страх? Как вовремя заметить, что разговор выходит из-под контроля? Полное руководство по…